Service

 

Anlieferung:
Unsere Warenanlieferungen erreichen uns über Nacht. D.h. wenn Sie abends bis 18:00 Uhr bestellen, können Sie bereits am nächsten Tag ab 10:30 Uhr Ihre Ware abholen.

Ansicht:
Anfassen, blättern, reinlesen... auf Wunsch bestellen wir Ihnen jedes lieferbare Buch aus dem deutschsprachigen Raum kostenlos zur Ansicht.

Antiquarischer Suchdienst:
Wir spüren für Sie antiquarische/vergriffene Bücher auf.

Auslandsbestellungen:
Wir besorgen für Sie Bücher aus Amerika, England, Spanien & Frankreich.

 

Auswahl:
Wir haben, was Sie suchen, denn unser umfassendes Sortiment lässt keine Wünsche offen. Sollten Sie einmal nicht fündig werden, bestellen wir jedes lieferbare Buch bis zum nächsten Tag für Sie.

 

Bequem bargeldlos bezahlen
Selbstverständlich akzeptieren wir auch EC-Karten und Kreditkarten.

 

Beratung:
Bei 1 Million lieferbarer Titel und rund 90.000 Neuerscheinungen im Jahr kann man schnell den Überblick verlieren. Wir geben durch professionelle Beratung Orientierung und helfen, das passende Buch für jede Gelegenheit zu finden.

 

Bestellen über das Internet:
Auf unserer Internetseite kann täglich rund um die Uhr gestöbert und bestellt werden.

 

Bestellservice:
Der Bestell-Service im Buchhandel ist einzigartig. Innerhalb kürzester Zeit können wir jedes lieferbare Buch besorgen. Einen Großteil aus der breiten Buchvielfalt sogar binnen 24 Stunden.

 

Bonuskarte:
Für jeden Buchkauf im Wert von mindestens 20 Euro für Erwachsene und 10 Euro für Jugendliche bis 18 Jahre gibt es bei uns einen Stempel. Ist die Karte voll, bedanken wir uns mit einem kleinen Geschenk.

Buchgeschenkkorb:
Füllen Sie bei uns einen Korb mit Ihren Bücherwünschen und Ihre Familie, Freunde und Bekannten wählen daraus ein Geschenk für Sie!

 

Buchpreisbindung:
Bücher sind nicht nur Waren, sondern auch Kulturgüter. Daher bekommt man sie überall zum gleichen Preis, ganz egal, ob in der Stadt oder auf dem Land, in einem Kaufhaus oder in einer kleinen Buchhandlung.

 

Bücher und mehr:
Was das Herz begehrt - Medienvielfalt im Buchhandel. Außer Büchern sind bei uns auch Hörbücher, Kalender, Musik-CDs und DVDs erhältlich.

 

Bücherscheck:
Bei uns bekommen sie auch Bücherschecks. Diese können Sie in jeder Buchhandlung in Deutschland einlösen.

 

E-Books:
Wir bieten auch digitale Bücher zum Verkauf auf unserer Webseite an - und die passenden Lesegeräte dazu im Laden.

 

Firmen- und Bibliotheksservice:
Unser Service für Firmenkunden und Bibliotheken. Für Geschäftskunden und Bibliotheken haben wir auch Fachbücher, Fortsetzungen und Abonnements im Sortiment.

Geschenkgutscheine:
Immer eine passende Geschenkidee! Geschenkgutscheine sind immer richtig. Wir stellen ihnen jeden beliebigen Betrag aus.

Geschenkservice:
Schön verpackt ist halb gewonnen. Unser Geschenkservice spart Ihnen Zeit und verpackt Ihre Geschenke gerne für Sie.

Informationen:
Wir halten Sie auf dem Laufenden. Ob Neuerscheinungen oder Lese-Tipps: Das Buchjournal und Prospekte verschiedener Verlage liegen bei uns kostenlos zum Mitnehmen aus. So können Sie auch zu Hause in Ruhe weiterstöbern. Darüberhinaus halten wir Sie auf unserer Homepage und mit unserem regelmäßigen Newsletter auf dem Laufenden.

 

Internet:
Wir sind auch online für Sie da: 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr.

 

Kompetenz:
Wir recherchieren individuell und kostenlos. Wir beraten qualifiziert und umfassend.

 

Kulanz
Ob Umtausch oder Reklamation. Bei uns lässt sich nahezu alles unbürokratisch und in Ihrem Sinne lösen.

Lesenswert und Sehenswert!
Auf unseren Internetseiten finden Sie unsere aktuellen Veranstaltungstermine sowie die neuesten Lese-Tipps.


Lesebrille:
Haben Sie ihre Lesebrille vergessen? Wir helfen gerne aus.

 

Lesegenuss nach Ladenschluss:
Mit unserem Gutschein „Lesegenuss nach Ladenschluss“ können Sie sich abends in unserer Buchhandlung  einschließen lassen, alleine, zu zweit oder mit Freunden (max. 8 Personen), ganz wie Sie möchten.

 

Lese(t)räume:
Stöbern nach Lust und Laune können Sie in unserer Leseecke. Auch die kleinsten Leser können hier große Entdeckungen machen.

 

Lieferservice:
Auf Wunsch bekommen Sie Ihr Buch durch unseren kostenlosen Zustellservice direkt nach Hause geliefert. (innerhalb Overath) Wir versenden Ihre Bestellung an jede beliebige Adresse kostenfrei in Deutschland.

 

Mehrwertsteuer:
Bücher sind nicht nur Waren, sondern auch Kulturgüter. Daher gilt für sie der ermäßigte Steuersatz von 7%.

Musik-CDs:
Sie können auch Musik-CDs, DVDs und CD-Roms bei uns bestellen.

Newsletter:
Immer bestens informiert durch unseren Newsletter. Mit unserem Newsletter erfahren Sie rechzeitig von interessanten Veranstaltungen wie Lesungen, Vorträgen oder Buchvorstellungen. Und natürlich haben wir immer aktuelle Lese-Tipps für Sie. Wir stellen Ihnen den Newsletter gern per E-Mail oder Post zu.

Noten:
Noten und Musikalien liefern wir Ihnen ebenfalls.

Preise:
Dank der Buchpreisbindung haben Bücher in Deutschland feste Preise. Überall.

Porto:
Für alle Lieferungen wird ein Versandkostenanteil von 2,50 Euro bis zu einem Bestellwert von 25 Euro erhoben. Bestellungen über 25 Euro werden portofrei verschickt.

Recherche / Suchservice:
Wir recherchieren für Sie. Die Zusammenarbeit mit Antiquariaten im deutschsprachigen Raum ermöglicht es uns, für Sie Bücher zu finden, die nicht mehr im Handel angeboten werden. Garantiert kostenfrei und ohne Kaufverpflichtung.Sie suchen ein vergriffenes, nicht mehr lieferbares Buch? Wir gehen für Sie in den Suchmaschienen und Antiquariaten auf Suche. Bei erfolgreicher Recherche unterbreiten wir ihnen ein Angebot. Alles kostenlos und unverbindlich.

Reservierung:
Reserviert- Ihre Bestellung wartet auf Sie Wir legen ihr bestelltes Buch gerne bis zu 14 Tagen für Sie zurück.

 

Suchservice:
Ob ein Buch vergriffen oder nicht mehr lieferbar ist: Wir gehen für Sie auf die Suche und finden (fast) alles.

 

Tägliche Anlieferung:
Ihr Buch kommt über Nacht. Ihre kostenfreie Buchbestellung liegt am nächsten Tag für Sie bereit.

 

Umtausch:
Ein Umtausch ist kein Problem. Bringen Sie einfach das ungelesene Buch und, falls vorhanden, den Kassenbon mit.

Veranstaltungen:
Lesenswert und Sehenswert! Auf unseren Internetseiten finden Sie unsere aktuellen Veranstaltungstermine sowie die neuesten Lese-Tipps.

 

Vielfalt:
Über 1 Million verschiedene Buchtitel sind in Deutschland lieferbar: Belletristik, Kinder- und Jugenliteratur, Kochbücher, Ratgeber, Schulbücher, Sach- und Fachbücher aller Wissensgebiete und vieles mehr.

 

Zeitschriften:
Sie können bei uns ohne Probleme ihre Zeitschriften, Loseblattsammlungen und Fortsetzungen bestellen.

 

Zustellung:
Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenfrei an jede beliebige Adresse.

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Inahber

Alexander Bücken

Tel.: 02206 2104

Fax.: 02206 6988

info@buchhandlung-buecken.de

Wir sind für Sie da!

Buchhandlung Bücken, die freundliche Buchhandlung im Herzen des Bergischen
Landes, freut sich über Ihren Besuch! Unter 02206 / 2104 sind wir montags bis
freitags  von 9.00 Uhr bis 18.30 Uhr  für Sie da, samstags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Wir sind die Buchspezialisten, wenn es um ausgefallene Wünsche oder um eine Titelrecherche geht: egal ob Sie einen Titel über Overath suchen oder ein E-Book möchten! Sie können zudem nicht nur Bücher sondern auch DVDs, CDs, Noten oder auch vergriffenene Bücher bei uns bestellen. Bei Zeitschriften, Loseblattsammlungen und Fortsetzungen sind wir der richtige Ansprechpartner. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und freuen uns auf Sie!